Perkembangan kecerdasan buatan (AI) kini mulai hadir dalam perjalanan ibadah haji dan umrah di Tanah Suci.
Teknologi ini dimanfaatkan untuk membantu jemaah saat Tawaf dan Sa’i, sekaligus mendukung pengelolaan kepadatan dan mobilitas jemaah.
Arab Saudi terus mengembangkan layanan digital untuk meningkatkan pengalaman para jemaah.
Salah satunya melalui Digital Mutawwif, layanan berbasis AI yang terintegrasi dalam ekosistem aplikasi Nusuk.
Teknologi ini dapat membantu memahami posisi dan pergerakan jemaah secara real-time.
Saat Tawaf dan Sa’i, Digital Mutawwif dapat memberikan panduan arah, membantu menghitung putaran, serta menyediakan panduan dan doa sesuai tahapan ibadah.
Menurut Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi, layanan Digital Mutawwif telah digunakan lebih dari 2 juta kali dalam satu bulan, dengan lebih dari 1,4 juta jemaah menyelesaikan perjalanan Tawaf dan Sa’i secara digital.
AI Juga Membantu Mengatur Kepadatan Jemaah
Dengan jumlah jemaah yang sangat besar, teknologi juga digunakan untuk menganalisis pola pergerakan jemaah, memprediksi periode kepadatan, serta membantu mengoptimalkan transportasi dan rute bus di kawasan Tanah Suci.
Jemaah juga dapat memperoleh informasi mengenai tingkat kepadatan di area Tawaf dan Sa’i secara real-time. Informasi ini dapat membantu jemaah mempertimbangkan waktu dan jalur yang lebih nyaman untuk beribadah.
Selain itu, terdapat Nusuk AI, asisten digital yang dikembangkan untuk membantu memberikan informasi seputar haji, umrah, dan ziarah.
Layanan ini mendukung lebih dari 180 bahasa, sehingga dapat digunakan oleh jemaah dari berbagai negara.
Baca Juga: Sensasi Naik Kereta Cepat Al Haramain: Pangkas Waktu Makkah-Madinah Lebih dari Separuh!
Teknologi Membantu, Kenyamanan Tetap Utama
Hadirnya teknologi tentu menjadi perkembangan positif dalam perjalanan ibadah. Namun, teknologi tetap menjadi pelengkap, bukan pengganti pendampingan manusia.
Pemahaman manasik, persiapan fisik, pelayanan, dan pendampingan selama berada di Tanah Suci tetap memiliki peran penting dalam menciptakan perjalanan ibadah yang nyaman.
Bagi Annisa Travel, perkembangan teknologi menjadi bagian dari kemajuan pelayanan haji dan umrah.
Namun lebih dari sekadar teknologi, kami percaya bahwa setiap jemaah berhak mendapatkan perjalanan yang terencana, nyaman, dan penuh ketenangan.
Karena perjalanan menuju Baitullah bukan sekadar perjalanan. Setiap langkahnya adalah bagian dari ibadah.
